PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto cuesta utilizar este servicio?
Lo primero que se debe saber cuando se utiliza este servicio es que hay dos líneas diferentes con tarificación distinta:
Llamadas por Skype:Para este tipo de líneas el servicio (la consulta) se tarifica según los minutos que se contraten para hablar, el pago de este servicio se realiza con tarjeta de crédito, o bien puedes pedir que te enviemos una solicitud de pago vía paypal. El coste de la llamada es 0, en el sentido que tu operador de internet no te cobra nada. No pagas nada a parte de la consulta.
La línea 806 406 294:Para este tipo de líneas el servicio (la consulta) se tarifica de manera automática en tu factura telefónica tanto desde la línea fija, en la que tiene un coste de 1,16€ el minuto, como en la línea móvil, en la que tiene un coste de 1,51€ el minuto. Las llamadas a este tipo de líneas (806) pueden vedarse o limitarse en tiempo de uso llamando a la operadora que le de servicio telefónico. Además se debe saber que el tiempo legal de una llamada a una línea 806 está limitada a media hora por llamada de manera automática según marca la ley.
La línea 931 504 076:Para este tipo de líneas el servicio se tarifica según los minutos que se contraten para hablar, el pago de este servicio se realiza con tarjeta de crédito, o bien puedes pedir que te enviemos una solicitud de pago vía paypal. Hay que tener en cuenta que estas llamadas tienen un coste por minuto que las compañías telefónicas se quedan. Desde una línea fija el coste es el de una llamada local si no tienes tarifa plana, si tienes tarifa plana a fijos nacionales el coste es 0, desde una línea móvil el coste de la llamada es el marcado por tu tarifa o bien si tienes tarifa plana móviles y fijos nacionales el coste es 0. Estas llamadas no tienen limitación de tiempo.
La línea 902 737 031:Para este tipo de líneas el servicio se tarifica según los minutos que se contraten para hablar, el pago de este servicio se realiza con tarjeta de crédito, o bien puedes pedir que te enviemos una solicitud de pago vía paypal.. Hay que tener en cuenta que las compañías telefónicas tanto fijas como móviles tarifican por su cuenta estas líneas, es decir que tienen un coste por minuto que las compañías telefónicas se quedan. Desde una línea fija el coste es el de una llamada local, pero si llamas desde una línea móvil debes tener cuidado porque según la compañía que utilices el coste por minuto puede variar desde los 0,23€ por minuto a los 0,54€ por minuto. Debe quedar claro que de este cobro nuestra compañía no recibe nada, nuestra compañía recibe el dinero pagado con la tarjeta por los minutos contratados, ese cobro lo realizan las companías telefónicas. Estas llamadas no tienen limitación de tiempo. Las llamadas a estas lineas pueden ser vedadas llamando a la operadora que le de el servicio telefónico.
 
¿Cuándo pago con tarjeta como se refleja este pago?
Para mantener la privacidad de nuestros clientes el pago de este servicio no queda reflejado en la tarjeta con nada que tenga que ver con el tarot, pregunta a nuestr@s operador@s como queda reflejado este pago en tu banco . De esta manera conseguimos que nuestro servicio sea totalmente anónimo para ti.
Además os recordamos que los datos que nos facilitas, tanto personales como bancarios, no quedan almacenados en ningún sitio ni físico ni virtual y nuestra pasarela de pagos está certificada y asegurada por la entidad bancaria 4B.
Si por el contrario no quieres que en tu extracto bancario aparezca reflejado ningún tipo de gasto, tienes la opción de hacer un ingreso en cuenta o una transferencia y al llamarnos ir consumiendo dicho ingreso según los minutos pagados. Esta opción es muy interesante para bonos mayores de 60 minutos, pero se acepta desde bonos de 30 minutos. Esta opción funciona de la siguiente manera, tú haces el ingreso y por e-mail nos envías el justificante del ingreso a partir de nosotros comprobar el ingreso podrás llamar y consumir los minutos contratados.
IMPORTANTE:Si realizas el pago de un chat privado vía Tarjeta de crédito en nPayPal aparecerá como tarot artenara, estamos en trámites de cambiar esto, pero para evitar posibles problemas os recordamos que podeis realizar este pago de chat vía telefónica, llamando al 902.737.031 mediante tarjeta de crédito y nuestras operadoras cobrarán el servicio con la pasarela segura de 4B, en cuyo caso el cargo saldrá reflejado como compras online.
 
¿Hay promociones fijas?
Existen dos tipos de promociones:
Las "fijas" es decir que duran varios meses y siempre están activas, todos los días (exceptuando días de promociones especiales), esta es por ejemplo la de los 5 minutos gratis cuando llamas a través de las línea 902 737 031 o 931 504 076.
Las promociones de los miércoles: Cada miércoles nuestro compañía ofrece una promoción diferente para que todos nos podais conocer y probar, estas promociones se hacen también a través de la línea 902 737 031. Los miércoles puedes encontrarte promociones tan interesantes como llamadas gratis, 2x1 (pagas 10 minutos y hablas 20 por ejemplo), bonos de tiempo a precio menor... etc...
 
¡¡¡ OFERTA !!!
MIERCOLES DE ARTENARA
Todos los miércoles de 2010 las consultas que realiceis a través de nuestros telefonos:
931 504 076
902 737 031
skype
tendrán un coste de tan sólo
5€ por cada 10 minutos


Si nos llamas a través del
806 406 294
y tu consulta es mayor de 15 minutos, déjanos tu nombre y podrás disfrutar de 10 minutos gratis a través del fijo, 902 737 031 o skype, que podrás disfrutar en los 5 días siguientes a tu consulta o en el mismo día si así lo deseas.
¡¡¡ OFERTA !!!
TODOS LOS DIAS
Todos los días las consultas que realiceis mediante pago con tarjeta o PayPal (de 15 minutos o más) llevan
5 minutos de regalo

Consulta
20 minutos por tan solo 13€

Para consultas de TAROT por LINEA 806 llame al 806 406 294 Coste por minuto: 1,18€ desde red fija, 1,53€ desde red móvil. Para consultas por Visa: 902 737 031. Impuestos Incluídos. Sólo mayores de 18 años. DOMZOV Comunicaciones S.L. C/ SALAMANCA, 75 03600 - ALICANTE - España TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 902 737 031 - Coste del mensaje 1.41 €/SMS. IVA Incl. Step2U, SL. www.step2u.com